Un gestionnaire sinistres auto-materiels h/f - cdi
Emploi Assurances
Paris, 75, Paris, Île-de-France
Rattaché(e) au service Sinistres, et sous la responsabilité du Chef de service, vos principales missions seront les suivantes : - Vous réceptionnez les appels des clients ; - Vous instruisez, gérez et prenez en charge les dossiers sinistres auto matériels; - Vous en assurez le suivi administratif et technique ; - Vous missionnez les experts ; - Vous procédez à l'indemnisation des assurés ; - Vous traitez les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur (IRSA, Droit Commun). - Vous apportez conseil et assistance technique aux intermédiaires ; - Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu.